1. Notificaciones iOS #

Apple iOS/ipadOS solo soporta notificaciones a partir de iOS 16.4.

Si utilizas HMobile en un iPhone o en un iPad, tienes la posibilidad de recibir notificaciones del mismo modo que si fuera una aplicación nativa. A continuación te explicamos paso a paso como las puedes activar.

1.1. Guarda HMobile en el escritorio

Lo primero, accede desde Safari a HMobile, como sueles hacer habitualmente.

1. Loguéate si no lo estas.
2. Pulsa en el icono de abajo en el medio, para acceder a la pantalla de opciones.
3. Desliza la ventana emergente hacia arriba para ver todas las opciones.
   • Selecciona “Añadir a pantalla de inicio”.
4. Escribe el nombre que quieras, y pulsa en añadir.
5. Te aparecerá el icono d HMobile en el escritorio.

1.2. Activar las notificaciones

1. Vuelve a abrir HMobile, esta vez accediendo directamente desde el icono del escritorio.
2. En la pantalla del “dashboard”, se muestra un mensaje sobre las notificaciones. Pulsa en “Activar”.
3. Se mostrará un mensaje preguntando si quieres recibir notificaciones de HMobile. Pulsar “Allow” (en castellano, “Permitir”).

1.3. Recibir y abrir notificaciones

De aquí en adelante recibirás las notificaciones según la configuración de HMobile: cuando te asignen una tarea, cuando se cierre una tarea que has iniciado tú, etc. Abajo se muestra el ejemplo de una notificación de una tarea de services que se ha asignado al usuario de ese móvil:

1. Se muestra la notificación (suena y/o vibra como las notificaciones del resto de aplicaciones).
2. Pulsando en la notificación, se muestra el botón “Open” (Abrir).
3. Pulsando el botón, se muestra la tarea asignada. Pulsando en “ok”, se vuelve a HMobile.
4. Cuando accedas a HMobile, verás un botón con las notificaciones que tienes.
5. Pulsando sobre este botón, podrás ver la lista de notificaciones, y eliminar las que quieras.

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte. Contactar con soporte

2. Notificaciones en Android #

Para Android disponemos con APP nativo que permite recibir notificaciones y trabajar sin conexión. No obstante, si prefieres acceder desde el navegador web, también puedes recibir notificaciones. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

2.1. Mensaje inicial

Al acceder a HMobile desde el navegador, verás el siguiente mensaje.

2.2. Bloquear y luego activar

Si has elegido “Bloquear” al principio, siempre puedes volver a activar las notificaciones cuando quieras (y desactivarlas):

• En la parte superior, haz clik en el icono de la “campana desactivada”.
• Dentro de “Permisos” verás que las notificaciones están bloqueadas. Haz click.
• Haz click en el botón “Restablecer permisos”.
• Elige la opción “Restablecer” en la última pregunta.

Una vez restablecidos los permisos, la próxima vez que accedas se te preguntará de nuevo si deseas activar las notificaciones.

2.3. Permitir desde el inicio

Por el contrario, si eliges “Permitir” desde el inicio, las notificaciones ya estarán activas, lo podrás comprobar haciendo “click” en el icono de la “campana”.

2.4. Activar desde el botón “Activar”

Por último, si no eliges ninguna opción en la pregunta inicial (pulsar fuera de la ventana), en HMobile verás un mensaje y un botón para poder “Activar” las notificaciones.

2.5. Recibir y ver notificaciones

Una vez activadas, recibirás las notificaciones como el resto de aplicaciones. Además, dentro de HMobile podrás acceder a la lista de notificaciones pulsando el botón correspondiente en el Dashboard.

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte. Contactar con soporte

3. Notificaciones Ordenador / Desktop #

Safari solo soporta notificaciones a partir de iOS 16.4.

Puedes activar las notificaciones en el navegador web tu ordenador de manera muy sencilla (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge).

3.1. Ver y elegir el botón de activar

Al entrar en HMobile, si no tienes las notificaciones activadas, verás un mensaje que te pregunta si quieres activarlas:

3.2. Habilitar permisos

Al pulsar en “Activar”, según el navegador, se muestra una ventana de confirmación. A continuación se ven el ejemplo de Chrome y Firefox:

En el caso de usar un MAC, asegúrate de que el sistema operativo tiene activadas las notificaciones para el navegador que utilices. Más información

3.3. Recibir notificaciones

A partir de ahora, recibirás las notificaciones que se tengan configuradas en HMobile en tu ordenador:

3.4. Acceder a las notificaciones

Las notificaciones que se reciben también están visibles dentro de HMobile. Para ello, pulsa en el botón de la derecha-abajo “Notificaciones” (en el propio botón se muestra el número de notificaciones que hay).

3.5. Ver todas las notificaciones

Al pulsar el botón de la lista anterior, se muestran todas las notifiaciones recibidas, así como la posibilidad de borrar todas, o acceder al detalle de cada una de ellas.