Menú
HMobile One
Descrubre como ayuda en la operativa de los diferentes departamentos
Ahorra tiempo y dinero agilizando el día a día del departamento de Housekeeping
Agiliza la planificación, seguimiento y ejecución de las incidencias y tareas preventivas de tu hotel
Mejora la atención al huésped agilizando la gestión de las peticiones, sugerencias y servicios
La operativa de tu hotel al descubierto, en tiempo real y mediante informes detallados
Agiliza la comunicación con pisos y mejora la atención al huésped teniendo toda su información en un solo lugar
Gestiona las peticiones de los huéspedes de manera ágil y organizada.
Gestiona de manera eficaz y coordinada las reclamaciones de los huéspedes.
Realiza y asigna peticiones de tareas entre todo el personal.
Envía y haz seguimiento de las incidencias al departamento de mantenimiento.
Facilita a tus huéspedes la realización de solicitudes desde su móvil.
Atiende de manera eficaz a los huéspedes que han perdido algún objeto.
Reduce llamadas y desplazamientos innecesarios en el seguimiento y validación de la limpieza diaria de habitaciones.
Realiza la planificación y asignación diaria de habitaciones de manera más sencilla.
Gestiona las peticiones de los huéspedes de manera ágil y organizada.
Envía y haz seguimiento de las incidencias al departamento de mantenimiento.
Registra y controla los usos y costes de sábanas, toallas y amenities del hotel.
Gestiona las limpiezas periódicas (fondeos de habitaciones, colchones, cortinas etc.) de manera sencilla y efectiva.
Recibe y gestiona las reclamaciones de los huéspedes sobre la limpieza.
Reporta los consumos de minibar en pocos clicks desde el móvil.
Registra y gestiona los objetos perdidos del hotel de manera sencilla.
Gestiona las peticiones de Room Services de manera coordinada y sencilla.
Notifica incidencias de tus equipamientos al departamento de mantenimiento en pocos clicks.
Mide las temperaturas, humedades y los parámetros necesarios para asegurar el buen estado de las cámaras frigoríficas.
Recibe y gestiona las reclamaciones de los huéspedes sobre la comida y bebida.
Realiza cargos, coordina la reposición y garantiza los cobros de los minibares.
Recibe y gestiona al momento las incidencias y averías en las habitaciones y en el resto del hotel.
Gestiona el mantenimiento preventivo del hotel de manera sencilla.
Recibe y gestiona las reclamaciones de los huéspedes sobre las instalaciones del hotel.
Gestiona las peticiones de los huéspedes de manera ágil y organizada.
Realiza y asigna peticiones de tareas entre todo el personal.
Envía y haz seguimiento de las incidencias al departamento de mantenimiento.
Checklist y tareas de cambios de turno, cierres de día, etc.
Gestiona de manera eficaz y coordinada las reclamaciones de los huéspedes.
Registra y gestiona los objetos perdidos del hotel de manera sencilla.
Obtén informes detallados sobre las peticiones de los huéspedes: tipos, tiempos de entrega, horas del día, etc.
Obtén informes detallados sobre las incidencias del hotel: tipos, tiempos de resolución, horas del día, etc.
Obtén informes detallados sobre la limpieza de habitaciones.
Obtén informes detallados sobre las reclamaciones de los clientes.
Novedad Registra y controla los consumos de sábanas, tollas y amenities de manera sencilla.
Ver másSin necesidad de móvil para las camareras. Te ayudamos en todo el proceso de configuración y cambio operativo.
¿Quieres saber más?HMobile Housekeeping
Planifica y asigna en 15 minutos.
Visualiza y modifica el estado de las habitaciones desde cualquier sitio del hotel.
Registra y controla los consumos de sábanas, tollas y amenities.
Eliminar llamadas de teléfono e interrupciones continuas.
Obtén estadísticas de limpiezas.
Planifica y asigna en 15 minutos.
Visualiza y modifica el estado de las habitaciones desde cualquier sitio del hotel.
Eliminar llamadas de teléfono e interrupciones continuas.
Obtén estadísticas de limpiezas.
+100.000Limpiezas de habitaciones gestionadas diariamente
Reduce tiempos de preparacion de las habitaciones
Optimiza tiempos y desplazamientos de Gobernantas y Supervisoras
Elimina llamadas e interrupciones continuas.
Revisa facilmente la información de la habitación, del huésped y de los trabajos pendientes.
Obten estadísticas de tiempos de limpieza
Sin imprimir. Reducción del uso de papel.
Beneficios principales
Ahorro de entre 10% - 15% del tiempo de cada Gobernanta y Supervisora por la reducción de llamadas telefónicas, desplazamientos, interrupciones, etc
Horas / año:
Coste (€, $...) / año:
+ el ahorro realizado en papel Contacta con nosotros para más información volver a calcular
La planificación y asignación diaria del trabajo en 20 minutos.
Seguimiento y validación de la limpieza de las habitaciones ahorrando tiempo y desplazamientos.
Novedad
Registra y controla los consumos de sábanas, tollas y amenities de manera sencilla.
Organiza, prioriza la limpieza y preparación y del resto del hotel desde una única pantalla. Información del estado de la habitación, salidas, llegadas, opciones de rserva, peticiones de huésped...
Asigna automáticamente las habitaciones a las personas de la limpieza de un modo equitativo y ágil.
Realiza el seguimiento del progreso de la limpieza desde cualquir lugar del hotel. Recibe avisos de habitaciones urgentes en caso de imprevistos y prioriza su limpieza.
Sabe en todo momento qué habitaciones estan pendientes de validar, lo cual agiliza su trabajo. Valida la habitación al momento con un click, o pásalo a "pendiente de repaso".
Actualiza al momento la información en el PMS para el Fron-Office, y envía una notificación al huésped en caso de que estuviera esperando.
Uso muy sencillo y fácil de aprender, podrás sacarle partido desde el primer día.
¿Quieres saber sobre el uso y los beneficios? Contacta con nosotros y una persona de nuestro equipo te lo explicará sin ningún compromiso.
Contacta con nosotrosConsulta todos los vídeos y otros recursos para comprender mejor cómo funciona y qué beneficios aporta
HMobile HOUSEKEEPING
Estoy muy contenta con HMobile Staff, me ha liberado de trabajo y la comunicación con recepción es mucho más fluida
Gobernanta
Tryp Jerez ADH Hoteles
Contacta con nosotros para conocer mejor como te pueden ayudar nuestras herramientas y poder probarlas 2 meses gratis.
+100K
Limpiezas de habitaciones gestionadas diariamente.
+3M
Solicitudes de servicios y tareas gestionadas el último año.
+4.500
Empleados de hoteles trabajando en equipo.
40%
De hoteles LHW de España usan HMobile Staff para gestionar sus operaciones.
Descubre todas nuestras herramientas para mejorar eficiencia y calidad en los diferentes departamentos del hotel
Responde de manera ágil y coordinada a las peticiones de los huéspedes. Agiliza la resolución de averías e incidencias.
Facilita a tus clientes realizar peticiones con un click desde su móvil.
(Incluido con Services)
Hola
