Herramientas para mejorar la eficiencia y la calidad en los diferentes departamentos del hotel.

Services

Responde rápidamente a las peticiones de los huéspedes.

Agiliza la resolución de averías e incidencias.

Housekeeping

Gestiona, asigna y supervisa con eficacia la limpieza de las habitaciones.

Minibar

Gestión de cargos y reposiciones en minibares.

Opportunities

Documenta y analiza las quejas de tus clientes de forma ágil y ordenada.

Periodic Tasks

Organiza, registra y verifica las tareas periódicas de tu hotel: desde lectura de contadores hasta el volteo de los colchones.

Lost & Found

Agiliza el registro y seguimiento de los objetos perdidos del hotel.

Dashboard

El hotel en la palma de tu mano.

* Se instala de manera gratuita con la compra de cualquiera de nuestras herramientas

HMobile es la principal plataforma de software de operaciones de hotel de España, y cuenta con clientes de todo el mundo.

60K

Limpiezas de habitaciones gestionadas diariamente.

Solicitudes de servicios y tareas gestionadas el último año.

+3.500

Empleados de hoteles trabajando en equipo.

40%

De hoteles LHW de España usan HMobile Staff para gestionar sus operaciones.

Se han mejorado procedimientos obsoletos (papel y llamadas telefónicas), las peticiones tanto solicitadas por los distintos departamentos del hotel (Housekeeping, F&B, Front-Office…) como por los propios huéspedes son recibidas por los distintos responsables al momento, mejorando los tiempos de resolución y satisfacción del huésped. Desde una simple solicitud de toallas, hasta la comunicación de una avería.

Alfonso del Rosal FajardoDirector de Sistemas
ADH Hoteles

Nunca antes el departamento de Room Services ha estado tan contento de tener un sistema que les ayude y facilite tanto el trabajo, tanto para realizar los cargos de minibares a nuestros clientes así como para el posterior control de reposiciones.

Pedro MartínIT Manager
Starwood España

HMobile nos ha permitido elevar la experiencia de nuestros huéspedes gracias a las funcionalidades que utiliza nuestro departamento de Guest Experience, además ha sido una herramienta clave para mejorar la eficiencia de los departamentos más operativos del hotel: Housekeeping, Minibares y Mantenimiento.

Tomeu FiolGlobal Hotel Technologies Director
Meliá Hotels International

Integramos nuestras soluciones con el resto de las herramientas del hotel para facilitar y agilizar vuestro trabajo.

Integraciones con más de 100 PMS gracias a la tecnología char

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Combina nuestras herramientas de la manera que quieras para adaptarlas a tus necesidades y sacarles el máximo provecho.

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